Вопрос-ответ

1. Как подобрать тур?
- Самостоятельно через поиск туров на нашем сайте
*Обязательно уточняйте стоимость и параметры тура у менеджера
- В нашем турагентстве по адресу г. Нефтеюганск, 16а мкр, стр.50 (здание Сбербанка), 3 этаж,
офис 304
-Дистанционно через мессенджеры и соцсети
2. Как производится оплата тура и других услуг?
- Наличными\по терминалу в нашем агентстве
- Через мобильные приложения«Сбербанк Онлайн» и "Тинькофф"
- Оформление кредита от банков-партнеров
3. Какие документы необходимы для бронирования тура?

В пределах РФ:
Документ, удостоверяющий личность - паспорт РФ / свидетельство о рождении
(для несовершеннолетних лиц)
* Оформление авиабилетов по РФ возможно по загранпаспорту
За пределами РФ:
Загранпаспорт
* Бронирование туров с чартерными рейсами возможно без загранпаспорта (документ необходим
за 4 дня до вылета)
4. Что нужно для выезда несовершеннолетних лиц?
Для поездки по туру за пределами РФ несовершеннолетнего лица без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей – необходимо нотариально оформленное согласие названных лиц с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Достаточно согласия одного из родителей, если от второго не поступало заявления о его несогласии на выезд ребенка из РФ.

5. Что такое горящий тур?
Горящий тур (горящая путевка) - это состояние туристического пакета, который не был реализован
по каким-либо причинам в определённые даты. Такой тур продаётся по более низкой стоимости,
в связи с ограниченными сроками её реализации. Чем ближе конец фиксированного срока, тем дешевле будет стоить путёвка. Приобрести горящие туры за несколько месяцев, так же, как обычные, невозможно. Путёвки в безвизовые страны становятся горящими примерно за 1- 5 дней
до отправления рейса. В страну с визовым режимом – обычно за 10 дней. Чаще всего горящие путевки появляются в начале/конце сезона.
Горящие туры (путёвки) - это обычные туры, но продаваемые по сниженной цене. Это не значит "некачественные", это все те же условия, которые предлагаются в обычных турах.
Информацию по горящим турам( путевкам) Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Горящие предложения дня".

6.Включена ли медицинская страховка в тур?
Медицинская страховка всегда включена в тур
7. Что такое страховка от невыезда и когда она действует?
Страхование от невыезда за границу предусматривает защиту финансовых рисков туриста, которые связаны с обстоятельствами, способными привести к отказу от самой поездки. Страховая выплата покроет расходы, связанные с организацией поездки (покупка билетов, бронирование отелей, стоимость путевки и т. д.).
Страхование отмены или изменения сроков поездки действует в результате:
- Экстренной госпитализации*
- Травмы любой сложности, препятствующие поездке*
- Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19*
- Смерти*
- Отказа в выдаче визы*
- Задержки в выдаче визы*
- Выдачи визы в иные сроки*
- Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта)
- Повреждения имущества (при потере более 70% имущества)
- Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем
или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица*
- Досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде
в страну временного пребывания*
- Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства*
- Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки
- В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде

в страну временного пребывания
8. Какие визы можно оформить?
1. Туристическую
2. Бизнес
3. Студенческую
4. Рабочую
5. Медицинскую
Made on
Tilda